R E G U L A M I N   Z A K U P Ó W

Dane sprzedającego: 
Marzena Małczak PHU "TIM" 
ul. Księdza Stasiewicza, 42-160 Krzepice
NIP: 5741577095
Adres do korespondencji:
Marzena Małczak PHU "TIM" - Magazyn Paczek 
ul. Opolska 18
42-134 Truskolasy 

§ 1. Postanowienie wstępne
Niniejszy dokument określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://tanioimodnie.selmo.shop oraz platformy Facebook podczas transmisji LIVE oraz postów sprzedażowych pod adresem https://www.facebook.com/timtanioimodnie.

§ 2. Wyjaśnienie użytych pojęć
Użytym w niniejszym dokumencie pojęciom przypisuje się następujące znaczenie:
 

1. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, który zawiera ze Sprzedającym umowę, w tym także umowę sprzedaży Towaru, która jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową,
2. Kupujący – osoba korzystająca ze Sklepu, w tym także zawierająca za jego pośrednictwem umowę sprzedaży Towaru,
3. Sprzedający – podmiot wskazany jako sprzedający w części pn. Dane Sklepu
4. Regulamin – niniejszy dokument,
5. Sklep – strona internetowa zarządzana przez Sprzedającego, wskazana w części pn. Dane Sklepu
6. Strony – Kupujący oraz Sprzedający; jeżeli pojęcie użyte jest w liczbie pojedynczej – oznacza Kupującego lub Sprzedającego,
7. Towar – przedmiot umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu, pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
8. PACZKA OTWARTA - zamówienie otwarte z opłacona przesyłką max 10 dni roboczych (transmisyjnych).
9. Zamknięta paczka - zamówienie opłacone zamknięte przygotowane do wysyłki w terminie max 5 dni roboczych

§ 3. Kontakt ze Sprzedającym
 

1. Kupujący ma możliwość kontaktu ze Sprzedającym, za pomocą danych teleadresowych wskazanych w części Dane Sprzedającego.
2. Sprzedający stosuje następujące sposoby porozumiewania się z Kupującym:
   • poprzez tel. kontaktowy: 519036915 
   • korespondencyjnie na adres wskazanych w części Dane Sprzedającego
   • kontakt: Pn-Pt. godz. 10:00 - 15:00

§ 4. Zawarcie i realizacja umów sprzedaży Towaru
 

1. W celu zawarcia umowy sprzedaży należy wejść do Sklepu i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Sklepie.
2. Po dodaniu przedmiotów do koszyka a przed dokonaniem płatności Kupujący na obowiązek sprawdzić swoje zamówienie i jeżeli nie jest zgodne natychmiast powiadomić Sprzedającego o tym fakcie celem korekty zamówienia (cena, przedmiot lub inne)
3. W celu realizacji zamówienia należy kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”, co skutkuje złożeniem zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie złożonego zamówienia. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia.
5. Kupujący ma możliwość dokonania płatności za pośrednictwem metod płatności:
   • Płatność BLIK
   • Szybki przelew internetowy
   • Płatność standardowa (przelew ze swojego konta, na poczcie lub poprzez agencję płatniczą)
6. Kupujący powinien dokonać płatności w terminie do 48h od . Po upływie terminu powyższego, Sprzedający może anulować zamówienie.
7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego i w przypadku dokonania zapłaty ceny przez Kupującego, zwróci mu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
8. Kupujący wyraża zgodę na wysyłanie faktur elektronicznych na podany przez siebie adres e-mail, która to zgoda może być w każdym czasie wycofana.
9. PACZKA OTWARTA - zamówienie otwarte z opłacona przesyłką max 10 dni roboczych w tym terminie wszystkie zamówienia z poszczególnych dni łączone są w jedno zamówienie o nadanym unikatowym numerze. 
10. Towar dostarczany jest, wedle wyboru Kupującego w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania ostatniej wpłaty, za pośrednictwem:
    • Paczkomatów InPost - 18 zł
    • Kuriera GLS lub InPost - 20 zł
    • Pobranie kurier GLS (płatność przy odbiorze) - 30 zł
11. Towar udostępniany do odbioru osobistego we wskazanym przez Sprzedawcę punkcie odbioru (magazyn Truskolasy ul. Opolska 18, w każdy Piątek w godzinach 12:00-15:00)

§ 5. Rozpatrywanie reklamacji
 

1. Reklamacje z tytułu niezgodności Towaru z umową lub związane z usługami świadczonymi drogą elektroniczną, należy składać na adres e-mail reklamacje@tim-moda.com lub adres korespondencyjny wskazane w § 3.
2. Towar outletowy takich firma jak Triumph, Felina, Viania, Sassa pochodzi z nadwyżek sklepowych i magazynowych i nie podlega reklamacjom ze względu na ich stan i ewentualne uszkodzenia. 
3. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od jej otrzymania, zaś gdyby w przypadkach szczególnie uzasadnionych okazało się to niemożliwe – do poinformowania w tym terminie Kupującego o przyczynach tego stanu rzeczy i o ostatecznym terminie rozpatrzenia reklamacji.
4. W reklamacji należy podać dane Kupującego umożliwiające realizację reklamacji, opis niezgodności Towaru z umową, a także informację o żądaniu reklamacyjnym. Jeśli reklamacja dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną, w reklamacji Kupujący powinien podać dane umożliwiające jego zidentyfikowanie oraz wskazać na rodzaj usterki.
5. Reklamację składa się na formularzu reklamacyjnym zgodnie z wzorem: ReklamacjaTIM.pdf
   Wypełniony i podpisany formularz pod rygorem jego nieważności wraz z paragonem (dowodem zakupu) prosimy przesłać na adres naszego magazynu:
   PHU TIM Marzena Małczak
   ul. Opolska18
   42-134 Truskolasy
6. Towar prosimy przesłać w kartoniku zabezpieczony przed możliwością dalszego uszkodzenia, niezastosowanie się do zaleceń reklamacyjnych skutkować będzie odmową przyjęcia reklamacji oraz nałożeniem na Reklamującego kosztów związanych z odesłaniem reklamowanego przedmiotu.

§ 6. Prawo do odstąpienia od Umowy
 

1. Konsument ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem przypadków określonych w Regulaminie § 7 pkt. 10.
2. Powyższy termin rozpoczyna swój bieg od objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik i uważa się za zachowany w przypadku nadania oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
3. Oświadczenie należy złożyć w formie pisemnej, przesyłając je na adres Sprzedającego na wskazanym przez sprzedającego druku, który można pobrać pod adresem: OdstapienieTIM.pdf
4. W skutek prawnie skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę tą uważa się za niezawartą.
5. Sprzedający w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu ma obowiązek zwrócić Kupującemu dokonane przez niego płatności (w tym również koszt wysyłki do Kupującego), za pomocą takiego samego sposobu, jakim zapłaty dokonał Konsument. 
6. Kupujący ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedającemu w terminie 14 dni od dnia, w którym od umowy odstąpił, zaś do zachowania terminu wystarczy wysłanie rzeczy przed jego upływem. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwrotu Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które z w/w zdarzeń nastąpiło wcześniej.
7. Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu nadwyżki kosztów dostarczenia wynikającej z wybrania sposobu innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedającego.
8. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru  Sprzedającemu.
9. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące rezultatem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, a w szczególności tych:
    • w której przedmiotem jest bielizna osobista oraz stroje kąpielowe ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, 
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    • zawartej w drodze aukcji publicznej;
    • o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
11. Jeżeli nie akceptujesz niniejszego regulaminu, niezwłocznie poinformuj sprzedającego o tym fakcie i nie opłacaj zamówienia.

§ 7. Rozwiązywanie sporów
 

1. Wszelkie spory rozstrzygane na tle niniejszego regulaminu, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo. Zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego, Strony mogą wytoczyć powództwo w szczególności przed sądem właściwy:
   • według miejsca zamieszkania pozwanego,
   • według siedziby zakładu głównego lub oddziału Sprzedającego, jeżeli dochodzone roszczenie ma związek z tym oddziałem,
   • według miejsca wykonania umowy.
2. W wypadku zaistnienia sporu pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, Kupujący ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, a w szczególności:

• z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową, 
• ze Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. 

§ 8. Postanowienia końcowe
 

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedający ma prawo dokonać zmiany Regulaminu.
3. Regulamin w nowym brzmieniu obowiązuje w terminie 15 dni od dnia ogłoszenia na stronie głównej Serwis.
4. Do umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie Regulaminu w nowym brzmieniu, stosuje się dotychczasowe brzmienie Regulaminu.